Comment fonctionne Summa.

Trois étapes pour une carte de fidélité numérique — pour toi et tes clients.

Prêt en trois étapes

Crée un programme

Choisis combien de tampons sont nécessaires, quelle est la récompense et l'apparence de ta carte. Cela prend moins de cinq minutes.

Les clients collectent des tampons

Par scan QR, approche NFC, QR sur le ticket de caisse ou saisie de PIN. Quatre méthodes — à toi de choisir celle qui convient à ta boutique.

Utilise la récompense

La carte est pleine ? Tu confirmes l'utilisation d'un simple geste. Et voilà.

Ta configuration en cinq minutes

Aucune connaissance technique requise. Pas d'installation, pas d'agence à mandater.

  1. Crée ton compte

    Adresse e-mail, mot de passe, nom de la boutique — c'est fait. Pas besoin d'abonnement pour commencer.

  2. Configure ton programme

    Tu décides : combien de tampons jusqu'à la récompense, quelle est la récompense, quelle couleur et quelle icône pour ta carte. Cela prend moins de cinq minutes.

  3. Choisis ta méthode de tamponnage

    Le scan de QR fonctionne tout de suite — ton téléphone est le scanner. Les étiquettes NFC pour le comptoir sont disponibles en option. Le QR sur ticket et le PIN ne nécessitent aucun matériel.

  4. Ajoute ton ou tes établissements

    Une boutique ou plusieurs — tu peux gérer plusieurs établissements depuis un seul tableau de bord. Chaque établissement reçoit sa propre configuration NFC et ses statistiques.

  5. C'est parti

    Montre ton code QR à tes clients ou envoie-leur le lien vers ta page de boutique. Les premiers tampons partent immédiatement.

Plus d'infos sur les logiciels de carte de fidélité →

Ce que vivent tes clients

Pas de téléchargement d'application. Pas de compte. Pas de mot de passe. La carte s'ouvre dans le navigateur — sur n'importe quel téléphone, instantanément.

  1. Récupérer la carte

    Le client scanne ton code QR ou approche son téléphone de ton étiquette NFC. C'est fait : sa carte à tampons personnelle s'ouvre directement dans le navigateur.

  2. L'enregistrer

    Optionnel : ajouter la carte aux favoris ou à l'écran d'accueil — la carte est alors toujours à portée de doigt.

  3. Collecter des tampons

    Tampon à chaque visite. Le nouveau tampon apparaît en temps réel — ton client voit immédiatement à quel point il est proche du but.

  4. Utiliser la récompense

    La carte est pleine. Le client te la montre — tu confirmes d'un geste. Pas de saisie, pas de papier, pas de tracas.

Aucun téléchargement d'application nécessaire — seuls 12 % des membres de programmes de fidélité téléchargent réellement une application dédiée.

Comment fonctionne la carte client →

Quatre façons de tamponner

Toutes les boutiques ne fonctionnent pas pareil. C'est pourquoi il existe quatre méthodes — utilise-les toutes ou seulement celles qui te conviennent.

La carte de fidélité que personne n'oublie

Tes clients n'ont besoin ni d'application, ni de compte, ni de mot de passe. La carte à tampons fonctionne directement dans le navigateur — sur n'importe quel téléphone.

  • Les tampons apparaissent instantanément — en temps réel, sans rechargement.
  • À ajouter à l'écran d'accueil pour une expérience type application.
  • Fonctionne sur iPhone et Android — n'importe quel navigateur moderne.
  • Carte perdue ? Récupérable par e-mail.
  • Aucun compte client requis. Le lien, c'est la carte.

Comment fonctionne la carte client →

Plusieurs programmes, un seul tableau de bord

Une carte café et une carte pâtisserie en même temps ? Pas de problème. Chaque programme a son propre nombre de tampons, sa récompense et son design.

  • Chaque programme est indépendant — sa propre couleur, son icône, son expiration.
  • Coup de pouce : offre quelques tampons de départ aux nouveaux clients pour que la carte ne commence pas vide.
  • Expiration configurable par programme — un petit rappel pour revenir.

Ta boutique, ta vue d'ensemble

Tout au même endroit : cartes à tampons, statistiques, gestion d'équipe.

  • La page de scan est ton outil quotidien — QR ou PIN, un seul clic.
  • Des graphiques de tendances et des heatmaps te montrent quand et à quelle fréquence les tampons sont collectés.
  • Comptes pour l'équipe avec rôles : les propriétaires voient tout, l'équipe tamponne.
  • Plusieurs établissements ? Chacun avec sa propre configuration NFC et ses statistiques.

Plusieurs établissements, un seul programme

Tu as plus d'une boutique ? Gère tout depuis un seul tableau de bord. Tes clients collectent leurs tampons sur la même carte dans tous les établissements.

  • Chaque établissement reçoit sa propre étiquette NFC avec un identifiant unique.
  • Statistiques par établissement : où l'on tamponne le plus, quand les clients viennent.
  • Un seul programme couvre tous les établissements — pas de comptes séparés, pas de bascule.
  • Comptes équipe par établissement : chacun voit uniquement ce dont il a besoin.

Aux couleurs de chez toi

Ta carte de fidélité doit s'accorder à ta boutique — sans avoir l'air d'un corps étranger.

  • 12 couleurs au choix.
  • 6 typographies pour le bon caractère.
  • 24 icônes de tampon — de la tasse de café à la patte d'animal.
  • Page de boutique publique sous ton propre nom.

Conçu pour la confiance

  • Conforme au RGPD. Les clients peuvent supprimer leurs données à tout moment.
  • Pas de tracking, pas de publicité, pas de partage de données.
  • Données hébergées en Europe.
  • Les clients n'ont pas besoin de compte. Pas de connexion, pas de mot de passe.

Aller plus loin

Questions fréquentes

De quoi ai-je besoin pour démarrer ?

Un smartphone et une adresse e-mail. Pas de système de caisse, pas de nouveau matériel. Le scan de QR fonctionne tout de suite avec ton téléphone. Les étiquettes NFC sont optionnelles.

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. La carte à tampons fonctionne dans le navigateur — comme un site web. Pas de téléchargement, pas de compte, pas de mot de passe. Les clients qui veulent un accès plus rapide peuvent l'ajouter aux favoris ou à leur écran d'accueil.

Combien de temps prend la mise en place ?

Les cinq premières minutes suffisent pour un programme complet : nom, nombre de tampons, récompense, couleur. Ensuite, tu es en ligne.

Puis-je faire tourner plusieurs programmes en même temps ?

Oui. Une carte café et une carte pâtisserie peuvent fonctionner en parallèle — chaque programme a sa propre carte, son nombre de tampons et sa récompense.

Que se passe-t-il si un client perd sa carte ?

Le lien de la carte, c'est la carte. Celui qui a enregistré son adresse e-mail peut récupérer la carte par e-mail. Celui qui ne l'a pas fait peut repartir de zéro — ou t'expliquer la situation et tu tamponnes manuellement.

Quelles données sont stockées sur mes clients ?

Aussi peu que possible. Summa ne stocke aucun historique d'achat, aucune donnée de localisation, aucun profil de navigation. L'e-mail est optionnel. Toutes les données sont hébergées sur des serveurs en Europe.

Combien coûte Summa ?

Gratuit jusqu'à 10 cartes actives. Ensuite, à partir de 9 € par mois — selon le nombre de cartes actives. Pas de frais d'installation, pas de contrat annuel.

Summa fonctionne-t-il avec mon système de caisse ?

Summa fonctionne indépendamment de ta caisse. Aucune intégration nécessaire. Tu peux distribuer des tampons sans que ta caisse soit impliquée.

Prêt pour ton programme de fidélité ?

Gratuit jusqu'à 10 cartes. Pas de carte bancaire requise.

S'inscrire maintenant