Collecter des tampons
Il existe quatre méthodes – chaque boutique a la sienne. Voici une comparaison de toutes, avec leurs avantages et inconvénients.
Scan QR
Chaque client a un QR code sur sa carte numérique. Au paiement, il le montre sur son téléphone. Un membre de l'équipe le scanne sur la page de scan Summa dans son navigateur — le tampon arrive instantanément sur la carte. Tout le processus prend quelques secondes.
- Rapide — un scan et le tampon est là
- Fonctionne avec n'importe quel smartphone
- Aucun accessoire nécessaire à part un téléphone pour l'équipe
- L'équipe doit scanner activement à chaque achat
- Nécessite un appareil avec navigateur derrière le comptoir (tablette, téléphone ou ordinateur portable)
Tampon NFC
Tu reçois un petit autocollant NFC que tu colles sur un tampon physique ou un porte-clés. Au paiement, ton équipe approche le tampon du téléphone du client — fini. Le tampon est automatiquement ajouté à la carte du client. Le client n'a qu'à tendre son téléphone — il n'a même pas besoin de le déverrouiller.
- Extrêmement rapide — moins d'une seconde
- Seule l'équipe autorisée peut tamponner
- Le client n'a rien à faire à part tendre son téléphone
- Certains téléphones plus anciens peuvent ne pas prendre en charge le NFC
- L'autocollant NFC doit être encodé une fois avec une application
Saisie de PIN
Chaque client a un code à quatre caractères sur sa carte (par exemple "K7PX"). Au paiement, le client lit le code à voix haute. Ton équipe le tape sur la page de scan Summa — le tampon est associé à la bonne carte.
- Aucun appareil ni accessoire nécessaire
- Prêt instantanément — il suffit de se connecter et c'est parti
- Fonctionne même quand le NFC ou la caméra ne sont pas disponibles
- L'équipe doit taper le code manuellement
- Légèrement plus lent que le scan QR ou le NFC
Tampon sur ticket
Après chaque vente, ton système de caisse appelle l'API Summa et reçoit en retour une URL à usage unique. Cette URL est imprimée sous forme de QR code sur le ticket. Le client scanne le QR code chez lui ou en déplacement — le tampon est ajouté automatiquement. Chaque code est à usage unique et expire après 48 heures.
- Aucun effort de l'équipe au point de vente — la caisse s'occupe de tout
- Les clients scannent le ticket quand ça les arrange — pas de pression à la caisse
- Entièrement automatisé — fonctionne tout seul après une configuration unique
- Nécessite une configuration technique unique avec ton système de caisse (intégration API)
- Le client doit scanner activement le ticket — tout le monde ne le fait pas